Políticas

Hilanderias Universal S.A.S ha definido la siguiente política de calidad que traza las directrices a seguir por la compañía:
La superación permanente, la constante tecnificación y el reto al cambio nos lleva a fabricar hilaza de buena calidad para llegar a nuestro principal objetivo:
La satisfacción de nuestros clientes nacionales e internacionales en cuanto a calidad, servicio y precio por eso somos:
Hilanderos por Excelencia

3.2 OBJETIVOS DE CALIDAD

3.2.1 Satisfacer los requisitos de nuestros clientes en cuanto a calidad, servicio y
precio.

3.2.2 implementar en forma permanente, nuevas tecnologías y conocimiento al proceso con el objetivo de mejorar los niveles de productividad, eficiencia, calidad y desarrollo de nuevos productos.

3.2.3 Promover la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.

3.2.4 Proporcionar al personal entrenamiento, capacitación y las condiciones de
trabajo necesarias para un excelente desempeño que garantice alta confiabilidad
en el proceso.

3.3 COMPROMISO CON LA CALIDAD

Con el fin de establecer el nivel de implementación, cumplimiento y entendimiento de la Política de Calidad de la empresa y su principal objetivo, la Gerencia del Sistema de Gestión de Calidad ha definido mecanismos que garantizan el monitorio continuo a los Objetivos de Calidad.
Se tiene una matriz de Planificación Estratégica F-001-MC001 anexo 4, donde están identificados los Objetivos de Calidad y cómo cada proceso le da respuesta por medio de Indicadores de gestión.
Cada año, la Gerencia del Sistema de Gestión de Calidad analiza comparativamente con el periodo anterior los objetivos de calidad que permiten determinar el cumplimiento con la Política de Calidad. A través de sus indicadores y metas evalúa el nivel de implementación de la Política y realiza seguimiento al cumplimiento de las metas, EL entendimiento y difusión de la Política, se obtiene por medio de charlas, instrucción en el área, evaluaciones y suministro de la política por medio de volantes o publicaciones. El Jefe de área se reúne permanentemente con su personal a cargo para reforzar la política de calidad, explicar la forma de cumplirla a través del trabajo de
cada persona, repasar y mantener actualizados los instructivos y tratar los problemas del área. Se conservan registros de estas reuniones,

3.4 RECURSOS

La Gerencia del Sistema de Gestión de Calidad de Hilanderias Universal S.A.S
consciente de la importancia de contar con un adecuado Sistema de Gestión de la
Calidad asigna entre otros los siguientes recursos para su desarrollo y mantenimiento:
● Personal calificado y entrenado en cada uno de los oficios.
● Equipos, Maquinaria e implementos necesarios.
● Recursos financieros.
● Recursos físicos.